Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại IC88

xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
IC88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại IC88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong thời gian dịch vụ.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức ghi trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xoá — kèm tên tài khoản đã đăng ký.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản dành riêng cho thắc mắc về thanh toán và quyền riêng tư. Liên kết kênh có trên trang hỗ trợ chính thức của IC88.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách IC88 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống IC88 đều chạy qua giao thức SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bước xác nhận OTP nằm hoàn toàn trong ứng dụng ví của bạn, không đi qua hệ thống IC88. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định và bị xoá sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu hợp lệ.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị di động và máy chủ đều được mã hoá. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không lưu thông tin ví

IC88 không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Xác nhận thanh toán xảy ra trong ứng dụng ví của bạn, không ở đây.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Nếu phát hiện đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị ngay trong phần cài đặt tài khoản. Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP của mỗi phiên để hỗ trợ xác minh.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản hợp lệ, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào khác.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không. IC88 chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu và thông tin xác thực ví điện tử không bao giờ đi qua hay được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị ngay trong cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ live chat để đội hỗ trợ khoá tài khoản tạm thời và xem lại lịch sử đăng nhập theo địa chỉ IP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.